Service-Champion: Donner & Reuschel

Erfolge unserer Kunden freuen uns immer sehr, insbesondere, wenn diese für ihren großartigen Kundenservice ausgezeichnet werden.

Donner & Reuschel LogoDie Bank Donner & Reuschel belegt im Service-Ranking von ServiceValue den ersten Platz im Segment der Privatbanken. Diese Platzierung basiert auf dem „Service Experience Score“. Dieser Wert wird durch eine Befragung von Konsumenten ermittelt und spiegelt die Zufriedenheit mit dem Kundenservice wider.

Dabei geht es natürlich neben der persönlichen Betreuung auch um das Erleben von digitalen Berührungspunkten – bei einer Bank beispielsweise das Online Banking.